El defensor del Pueblo, Walter Gutiérrez, pidió que el producto Pura Vida, que fabrica el grupo Gloria, sea retirada del mercado luego de la denuncia hecha por las autoridades de Panamá y el Indecopi debe “sancionar ejemplarmente” a la empresa.
“Esto es un engaño que viola el Código de Protección al Consumidor, Indecopi debe sancionar ejemplarmente a las empresas, porque no es una sola, pero en este caso se refiere al grupo Gloria, que es la empresa responsable”, declaró en RPP Noticias.
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Precisó que la información que se presenta en el etiquetado de Pura Vida, así como en la propaganda publicitaria, es “evidentemente engañosa”.
“Por lo tanto, (Gloria) viola dos reglas, la primera regla es el deber de información y la segunda regla es que viola la norma de idoneidad porque frustran expectativas como consumidor, ya que a mí me están ofreciendo leche, no algo que se parece a la leche o tiene sabor a leche”, enfatizó.
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En ese sentido, subrayó que bajo esos argumentos tan evidentes el producto Pura Vida de Gloria debe retirarse inmediatamente del mercado y debe iniciarse un proceso de investigación de oficio por parte del Indecopi.
