La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (CC3) del Indecopi impuso, en primera instancia, una multa de 450 unidades impositivas tributarias (UIT), equivalente a S/ 1’822,500 a la Universidad Privada Arzobispo Loayza S.A.C.

El motivo de la multa fue porque durante el 2016 ofertó y brindó la carrera de Medicina Humana sin contar con la autorización respectiva de la Superintencia Nacional de Educación Superior Universitaria (Sunedu).

Según la CC3, la universidad infringió el deber de idoneidad exigido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor que, en este caso concreto, consiste en que los estudiantes no cumplieron sus expectativas de concluir la carrera profesional.

Es así que la Comisión decidió sancionarla con la máxima multa permitida por la normativa vigente.

Además, la CC3 ordenó como medidas correctivas a favor de los estudiantes afectados, brindarles cualquiera de las siguientes opciones:

1. Devolver el dinero pagado por los alumnos durante el servicio (matrículas, pensiones, entre otros exigidos por la universidad), además del interés legal, conforme al artículo 97 del Código.

2. Que la universidad, conforme a las disposiciones de la Sunedu, establezca mecanismos que permitan al alumno afectado continuar sus estudios en otras universidades que sí cuenten con la autorización respectiva.

3. Que la universidad, según lo establecido por la Sunedu, permita a los estudiantes afectados que así lo decidan, realicen estudios en la misma universidad, pero en una carrera profesional que sí esté habilitada.

Con el fin de que el Indecopi pueda monitorear el cumplimiento de las medidas correctivas a favor de los estudiantes, se ha ordenado a la Universidad Arzobispo Loayza elaborar un padrón de los alumnos afectados y un cronograma de cumplimiento respecto de las opciones que ellos escojan.

La CC3 informó que en caso la universidad no cumpla con acreditar el cumplimiento de la medida correctiva ante la Comisión, le impondría una multa adicional y coercitiva de tres UIT, de conformidad con lo establecido en el artículo 117 del Código.

Cabe destacar que la universidad ha acreditado que previo al inicio del referido procedimiento, tomó medidas para el traslado de estudiantes a otro centro universitario, así como devoluciones de montos pagados a los alumnos.

Según el Indecopi, estos hechos que han sido tomados en cuenta para el establecimiento de las medidas correctivas, así como para la graduación de la sanción.

La referida universidad está dentro del plazo de apelación contra la resolución de la CC3.