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Por qué Alaska Airlines tiene a los clientes más felices

En lo que parece un universo paralelo de las aerolíneas comerciales, hay una compañía aérea que acumula casi todos los galardones de la industria.

Estados Unidos: aerolíneas prometen reducir la sobreventa de pasajes

(Foto: AP)

Directivos de United, American, Southwest y Alaska Airlines fueron convocados a una sesión en la Cámara de Representantes, para discutir sobre la sobreventa de billetes; una práctica que genera trastornos a los usuarios.