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Las diez tendencias que marcarán el futuro del turismo

FOTOGALERÍA. La consultora hotelera Horwath HTL ha identificado diez tendencias globales que influirán el desarrollo del turismo a medio y largo plazo. Las primeras cinco tendencias tendrán un impacto importante en la demanda en el sector turismo, y también tendrán un efecto en el segundo conjunto de tendencias relacionadas a cambios en la oferta. En conjunto, estas tendencias representan fuerzas que darán forma al futuro del turismo.

8. La fidelización dentro de la industria, como se conoce ahora, va a disminuir. Ya no habrá complicados formularios de registro para acumular y canjear puntos, y no habrá más riesgo de perderlos con el tiempo. Las tarjetas físicas de fidelización están desapareciendo y los programas de fidelidad ahora tienen que integrarse en la experiencia turística. Un entorno digital dinámico permite el desarrollo de nuevos e innovadores programas de fidelidad, que se basan en conocimientos precisos a través del Big Data, y el mejoramiento de la experiencia turística durante todo el viaje. (Foto: Bloomberg)