Protección de la intimidad y tratamiento de datos. Otra necesidad insatisfecha es la inseguridad que provoca el incremento del procesamiento de información privada: la protección de los datos del consumidor y el uso que hacen de ellos las empresas. “el nuevo reglamento europeo sobre protección de datos establece un sistema uniforme para toda la UE, pero van a surgir conflictos según el uso que se haga de esos datos que hoy se recogen de forma masiva”, explica Albert Agustino, de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira. Conflictos que obligan a crear nuevas figuras profesionales como el delegado de protección de datos, nuevos sistemas de certificación y sellos de calidad en materia de protección de datos y “profesionales especializados que conozcan muy bien a qué se dedica el cliente y cómo funciona su negocio”, dice Agustino.