NOTICIAS DE Giuliana Reyna
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GRM: “Ya pasó ese tiempo de la tiranía con los colaboradores”
![GRM: “Ya pasó ese tiempo de la tiranía con los colaboradores” (USI)](https://cde.gestion2.e3.pe/ima/0/0/0/2/8/thumb/flujo/28529.jpg)
Giuliana Reyna, gerente de Global Research Marketing, afirma que si bien ella creó la empresa, esta es manejada por todos sus colaboradores. Ya han traspasado fronteras.
GRM: Con las redes sociales, un cliente no deja de quejarse hasta quedar satisfecho
![GRM: Con las redes sociales, un cliente no deja de quejarse hasta quedar satisfecho](https://cde.gestion2.e3.pe/ima/0/0/0/2/5/thumb/flujo/25833.jpg)
Guiliana Reyna, directora de Global Research Marketing, explica que las empresas peruanas demandan mediciones más certeras de la experiencia del consumidor, especialmente ahora que “hemos perdido la cuenta” del alcance de un cliente insatisfecho.
GRM: “El ejecutivo peruano ya no piensa estancarse en una sola área de la empresa”
![GRM: “El ejecutivo peruano ya no piensa estancarse en una sola área de la empresa”](https://cde.gestion2.e3.pe/ima/0/0/0/2/4/thumb/flujo/24840.jpg)
Giuliana Reyna, directora de Global Research Marketing, analiza los resultados de su última encuesta de postgrados en ejecutivos. Muchos se capacitan con recursos propios y se especializan en más de un campo profesional.
Familias gastan hasta 54% de su presupuesto en gastos escolares
![Familias gastan hasta 54% de su presupuesto en gastos escolares <strong>Nivel.</strong> La calidad de los maestros es una de las variables buscadas por los padres. (USI)](https://cde.gestion2.e3.pe/ima/0/0/0/1/7/thumb/flujo/17495.jpg)
No obstante los mayores gastos, los padres de familia están dispuestos a privilegiar la calidad educativa. La mayoría ha cubierto los costos con ingresos propios, y han disminuido los que usaron tarjetas de crédito.
El 60% de los limeños planea ahorrar durante el próximo año
![El 60% de los limeños planea ahorrar durante el próximo año <b>Cautela.</b> Nivel de ahorro será del 25% de los ingresos (Carolina Urrra).](https://cde.gestion2.e3.pe/ima/0/0/0/1/4/thumb/flujo/14340.jpg)
El 66% de los residentes de Lima y Callao cree que sus ingresos se mantendrán estables en el 2013, mientras que el 50% considera que se debe combatir la delincuencia, según la encuesta de Global Research Marketing.
GRM: “Antes las empresas salían más a campo para sus estudios de mercado”
![GRM: “Antes las empresas salían más a campo para sus estudios de mercado” <b>Trabajo de campo.</b> La efectividad de los estudios de mercado radica también en la participación del cliente](https://cde.gestion2.e3.pe/ima/0/0/0/1/1/thumb/flujo/11119.jpg)
El trabajo detrás de una investigación de mercado es más conocido por las empresas, señaló Giuliana Reyna, directora de Global Research Marketing, aunque la participación out-doors de los clientes ha disminuido.
GRM: Los estudios de impacto social son efectivos si son sostenibles en el tiempo
![GRM: Los estudios de impacto social son efectivos si son sostenibles en el tiempo](https://cde.gestion2.e3.pe/ima/0/0/0/0/9/thumb/flujo/9748.jpg)
Pedir una opinión es solo el primer paso. La investigación de mercado aplicada al segmento del impacto social debe ser como un termómetro, explicó Giuliana Reyna, directora de Global Research Marketing.