¿Qué beneficios obtiene una empresa al aplicar el sistema de calidad ISO 9001?

¿Qué son los sistemas de gestión de calidad? ¿Cuáles son los beneficios de aplicarlos? ¿Qué otros sistemas de gestión de calidad existen además del ISO 9001?

Para responder a estas y otras consultas Yusith Vega, jefe del Centro de Competitividad y Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), nos presenta una nueva edición del programa “Consultorio de Negocios”.