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Poco a poco el retailer está entendiendo que tiene que incorporar sistemas que le permitan conocer mejor a su cliente, qué es lo que hace y como se mueve dentro de sus tiendas, según Tecbrain.

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El sector retail va a ser de los primeros que darán este paso, pero también se va a ver en el futuro seguramente en otras industrias, como educación y salud, según “Milion!”.