El software que adquiría la empresa actualmente ayuda a las compañías a proporcionar un servicio a clientes automatizado, gestionar comités y foros de debate online y realizar sondeos a través de Internet.

Con esta iniciativa, la firma de la manzana competiría con Google y Pandora Media en un mercado cada vez más saturado. El fabricante del iPhone ha contactado a algunos de sus grandes anunciantes, pero no ha comenzado a vender el servicio aún de forma amplia, según fuentes.