4. Compradores adultos mayores: Kris Jenner (Mamá-mánager) tiene casi 61 años, y todavía le gusta verse bien. A los compradores más mayores también les interesa la moda y la belleza, y muchos de ellos tienen el dinero para gastar en este rubro. El problema es que la mayoría de los minoristas no están atendiendo eficientemente las necesidades de este grupo demográfico, por ahora. Incluso cuando lo hacen, no siempre lo hacen bien. N Brown, el minorista británico que apunta a compradores mayores y de tallas grandes, ha tenido dificultades para modernizar su negocio de catálogos impresos y trasladarlo al internet. (Foto: Reuters)